Available for new challenges Disponível para novos desafios
Raphael Oliveira

Growth &
Marketing
Operations.
Growth &
Marketing
Operations.

I structure growth systems connecting acquisition, CRM, performance, operations and AI-assisted workflows. Estruturo sistemas de crescimento conectando aquisição, CRM, performance, operação e workflows assistidos por IA.

R$600K revenue in 4 years via remote agency · R$1.9M generated for a single client during the pandemic · AI-based workflows · Deliveries for large companies in the US R$600K de receita em 4 anos em agência remota · R$1,9M gerados para um único cliente na pandemia · Workflows baseados em IA · Entregas para grandes empresas nos EUA
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Core Operations Operações Principais

Growth StrategyEstratégia de Growth Marketing OperationsOperações de Marketing CRM & PerformanceCRM e Performance AI-assisted WorkflowsWorkflows assistidos por IA Demand GenerationGeração de Demanda

I organize acquisition, CRM, performance and marketing routines to reduce waste between campaigns, leads and revenue. Organizo aquisição, CRM, performance e rotinas de marketing para reduzir desperdício entre campanha, lead e receita.

The JourneyA Jornada

From designer to
marketing operator.
De designer a
operador de marketing.

Started in design in 2010. Spent 8 years in advertising agencies in the federal capital, learning to operate under the gravity of budgets, hierarchies, and complex approvals. From this foundation, I evolved into marketing leadership and commercial operations. I connect customer behavior directly to commercial performance. Comecei no design em 2010. Passei 8 anos em agências da capital federal aprendendo a operar sob a gravidade de orçamentos, hierarquias e aprovações complexas. Dessa base, evoluí para operações comerciais e liderança de marketing. Conecto o comportamento do cliente à performance financeira da empresa.

I learned early that clarity, speed and commercial awareness matter more than aesthetic perfection. That shift changed how I work. Aprendi cedo que clareza, velocidade e consciência comercial importam mais do que perfeição estética. Essa mudança transformou minha forma de trabalhar.

Operational StrengthsForças Operacionais
Rapid adaptation under pressureAdaptação rápida sob pressão
AI-assisted operational systemsSistemas operacionais assistidos por IA
Behavioral growth strategyEstratégia de growth comportamental
High-speed executionExecução em alta velocidade
Cross-functional leadershipLiderança multifuncional
CRM and lead flow architectureArquitetura de CRM e fluxo de leads
Funnel metrics and dashboardsMétricas de funil e dashboards
Commercial communication strategyEstratégia de comunicação comercial
Scalable production pipelinesPipelines de produção escaláveis
Problem-solving in chaotic environmentsResolução de problemas em ambientes caóticos
Best Fit RolesCargos Ideais
Marketing ManagerGerente de Marketing Growth LeadLíder de Growth CRM ManagerGerente de CRM Growth ManagerGerente de Growth CRM SpecialistEspecialista em CRM Growth SpecialistEspecialista em Growth Digital Marketing ManagerGerente de Marketing Digital Marketing Operations ManagerGerente de Operações de Marketing Performance Marketing ManagerGerente de Marketing de Performance
What I Can OwnO Que Posso Liderar
Build growth systems that connect acquisition, offer, CRM, content and follow-upConstruir sistemas de growth que conectam aquisição, oferta, CRM, conteúdo e acompanhamento
Structure CRM and lead management routines so opportunities do not disappear after captureEstruturar rotinas de CRM e gestão de leads para que oportunidades não desapareçam depois da captação
Turn performance media into acquisition routines measured by funnel metrics, not only clicksTransformar mídia de performance em rotinas de aquisição medidas por métricas de funil, não apenas cliques
Organize marketing operations with workflows, owners, dashboards and execution rhythmOrganizar operações de marketing com workflows, responsáveis, dashboards e ritmo de execução
Create demand generation flows using landing pages, content, distribution and commercial follow-upCriar fluxos de geração de demanda usando landing pages, conteúdo, distribuição e acompanhamento comercial
Build AI-assisted workflows to accelerate research, content, analysis and deliveryConstruir workflows assistidos por IA para acelerar pesquisa, conteúdo, análise e entrega
Transform content strategy and SEO topics into demand assets, not isolated postsTransformar estratégia de conteúdo e temas de SEO em ativos de demanda, não posts isolados
Use brand positioning as a growth lever for clearer offers, messaging and conversionUsar posicionamento de marca como alavanca de growth para ofertas, mensagens e conversão mais claras
Case Study 01Estudo de Caso 01
Less Paper agency logo from Raphael Oliveira's digital marketing operation

Less Paper AgencyAgência Less Paper

Remote agency growth operation: clients, team, delivery workflows and revenue. Operação remota e crescimento de agência: clientes, time, fluxos de entrega e receita.

Scaled the operation from zero to nearly R$600K in revenue. Until then, my highest salary had been R$3,500. I got tired of just delivering artwork. I started building campaigns and operations focused on commercial results. Led the simultaneous execution of dozens of clients, directly managing a team of up to 12 people (contractors and freelancers) and ensuring constant alignment between ownership, clients, and production. Built structured routines and communication systems from scratch.Escalei a operação do zero a quase R$600 mil em receita. Até então, meu maior salário tinha sido R$3.500. Cansei de entregar apenas arte. Passei a construir campanhas e operações focadas em resultado comercial. Liderei a execução simultânea de dezenas de clientes, gerenciando diretamente um time de até 12 pessoas (entre contratados e freelancers) e garantindo o alinhamento constante entre diretoria, clientes e produção. Construí rotinas estruturadas e sistemas de comunicação do zero.

Operational Focus

  • Distributed creative operationsOperações criativas distribuídas
  • Remote collaboration systemsSistemas de colaboração remota
  • Campaign execution workflowsFluxos de trabalho de execução de campanhas
  • Multi-client production managementGerenciamento de produção multi-clientes

National 8Ps Award (2018/2019)Prêmio Nacional 8Ps (2018/2019)

Offer, Positioning and ConversionOferta, posicionamento e conversão

Villa Rizza was Less Paper's third client. The challenge was to revive a New Year's Eve party that, the previous year, had attracted only 20 people.A Villa Rizza foi o terceiro cliente da Less Paper. O desafio era reviver uma festa de Réveillon que, no ano anterior, atraiu apenas 20 pessoas.

I dove into the client's operation and participated in strategic decisions to completely reposition the event.Mergulhei na operação do cliente e participei de decisões estratégicas para reposicionar completamente o evento.

After applying conversion frameworks learned at the 8Ps immersion, we created an unprecedented positioning for Brasília: a New Year's Eve focused on traditional families, with experiences for children, youth and adults.Após aplicar frameworks de conversão aprendidos na imersão 8Ps, criamos um posicionamento inédito para Brasília: um Réveillon voltado para famílias tradicionais, com experiências para crianças, jovens e adultos.

In about 40 days, the event generated approximately R$120K in revenue with less than R$1K invested in paid media.Em cerca de 40 dias, o evento gerou aproximadamente R$120 mil em faturamento com menos de R$1 mil investidos em mídia paga.

The project earned me the national One Week Club award by Conrado Adolpho.O projeto me rendeu o prêmio nacional One Week Club, do Conrado Adolpho.

Eventbrite sales dashboard showing online ticket revenue for Villa Rizza New Year's Eve
Raphael Oliveira receiving the One Week Club award from Conrado Adolpho
Villa Rizza New Year's Eve event logo

R$91,820 platform + ~R$30K direct sales. ~R$120K total. Less than R$1K in media. National 8Ps Award winner. R$91.820 na plataforma + ~R$30K em vendas diretas. ~R$120K total. Menos de R$1K em mídia. Vencedor do Prêmio Nacional 8Ps.

Domatus campaign materials for the pandemic thermal camera pivot

The 2020 Pandemic PivotO Pivô da Pandemia em 2020

Domatus: Adapting to SurviveDomatus: Adaptação para Sobreviver

Domatus, an electronic security company, came to me after the national award results.A Domatus, empresa de segurança eletrônica, chegou até mim após os resultados do prêmio nacional.

The initial focus of the operation was large monitoring and security contracts for hypermarkets, schools and public agencies.O foco inicial da operação eram grandes contratos de monitoramento e segurança para hipermercados, escolas e órgãos públicos.

As soon as we finalized the strategic planning, the pandemic began. I executed a rapid repositioning amidst the market collapse. In a few days, we rebuilt the company's entire commercial strategy.Assim que finalizamos o planejamento estratégico, a pandemia começou. Executei um reposicionamento rápido em meio ao colapso do mercado. Em poucos dias, reconstruímos toda a estratégia comercial da empresa.

We redirected the operation to thermal cameras and adapted communication, positioning and campaigns to the new market demand.Redirecionamos a operação para câmeras térmicas e adaptamos comunicação, posicionamento e campanhas para a nova demanda do mercado.

The adaptation secured over R$1.9 million in revenue during the peak of the crisis.A adaptação garantiu mais de R$1,9 milhão em faturamento durante o auge da crise.

I move fast without losing direction.Me movo rápido sem perder a direção.

Cinema Suite concept created for Fiesta Motel to increase demand and perceived value

ImpactImpacto

R$220K
avg monthly revenue at startreceita média mensal no início
R$305K
avg monthly revenue after 2 yearsreceita média mensal após 2 anos
+39%
revenue growth over 2 yearscrescimento de receita em 2 anos
4.0★
Reputation recovery (from 2.5)Recuperação de reputação (de 2.5)
Case Study 02Estudo de Caso 02

Fiesta Motel

R$220K to R$305K by working occupancy, ticket, reputation and offer design.De R$220K para R$305K trabalhando ocupação, ticket, reputação e desenho de ofertas.

Working alongside ownership, I adapted positioning strategies to the financial and structural constraints of the business. Identified hidden revenue opportunities through occupancy data and customer behavior.Trabalhando lado a lado com a diretoria, adaptei estratégias de posicionamento às restrições financeiras e estruturais do negócio. Identifiquei oportunidades de receita ocultas através de dados de ocupação e comportamento do cliente.

Led the creation of scalable promotional systems, including the "Double Time" campaign, later replicated by competitors.Liderei a criação de sistemas promocionais escaláveis, incluindo a campanha "Tempo em Dobro", posteriormente replicados por concorrentes.

Structured campaigns from raw occupancy data. Contributed to reputation recovery, Google reviews, content pipelines, visual repositioning and a complete redesign of the digital presence.Estruturei campanhas a partir de dados brutos de ocupação. Contribuí para recuperação de reputação, avaliações no Google, pipelines de conteúdo, reposicionamento visual e reformulação da presença digital.

Also helped create new suite concepts, including the Cinema Suite, which became one of the highest-demand experiences in the business.Também ajudei a criar novos conceitos de suítes, incluindo a Suíte Cinema, que se tornou uma das experiências de maior demanda no negócio.

Results speak louder than positioning.Resultados falam mais alto do que posicionamento.

Case Study 03Estudo de Caso 03

AI Smart Studios

Upwork Top Rated 100% Job Success100% de Sucesso 5 Stars Rising Talent

Content operations, creative workflows and international delivery with AI-assisted production.Operações de conteúdo, workflows criativos e entrega internacional com produção assistida por IA.

Acting as a parallel innovation hub, I built an AI creative production operation from scratch that generated ~$12,000 USD in about 6 months serving companies in the US market.Atuando como um núcleo de inovação paralelo, construí do zero uma operação de produção criativa com IA que gerou ~$12.000 USD em cerca de 6 meses atendendo empresas do mercado americano.

During this short period, I went from experimentation to a complete production structure, integrating prompting, storytelling, automation, creative direction, editing, and scalable delivery workflows.Neste curto período, saí da experimentação rápida para uma estrutura completa de produção, integrando prompting, storytelling, automação, direção criativa, edição e workflows escaláveis de entrega.

Secured projects with brands like Fusion Academy, an educational group with 80 campuses in the US, and Jettly, a startup focused on private jet access.Fechei projetos com marcas como Fusion Academy, grupo educacional com 80 campus nos Estados Unidos, e Jettly, startup focada em acesso a jatos privados.

Directly managed global deliveries, overseeing production, quality, creative direction, iteration, and decision-making in high-speed environments with still-unstable technology.Geri diretamente entregas globais, coordenando produção, qualidade, direção criativa, iteração e tomada de decisão em ambientes de alta velocidade e tecnologia ainda instável.

Consolidated experience in applied AI for video, audio, image, and code, validated in market deliveries and integrated into complete commercial pipelines.Experiência consolidada em IA aplicada a vídeo, áudio, imagem e código, validada na prática e integrada a pipelines comerciais completos.

The experience consolidated advanced knowledge in prompt engineering applied to commercial production and building creative AI pipelines at real market scale.A experiência consolidou conhecimento avançado em engenharia de prompt aplicada à produção comercial e construção de pipelines criativos com IA em escala real de mercado.

More than just producing content with AI, I built an operation capable of transforming adaptation speed, iteration, and creative direction into consistent commercial delivery.Mais do que produzir conteúdo com IA, construí uma operação capaz de transformar velocidade de adaptação, iteração e direção criativa em entrega comercial consistente.

Upwork reviews and client proof from AI Smart Studios international creative projects

Operational CompetenciesCompetências Operacionais

AI-assisted creative productionProdução criativa assistida por IA Scalable workflow structuringEstruturação de workflows escaláveis AI Content OperationsOperações de Conteúdo com IA Storytelling & conversion campaignsStorytelling e campanhas orientadas à conversão International client operationsOperação de clientes internacionais Performance & acquisition marketingMarketing de performance e aquisição Creative direction & executionDireção criativa e execução operacional Production management in fast environmentsGestão de produção em ambientes acelerados

Execution creates leverage.Execução cria alavancagem.

Agrojob acquisition operation for rural workers in the agribusiness market

CoordinationCoordenação

  • Marketing operations from scratchOperações de marketing do zero
  • Monday.com & CRM implementationImplementação de CRM e Monday.com
  • Lead capture automationAutomação de captação de leads
  • Cross-department workflowsWorkflows entre setores
  • Thousands of rural workers catalogedMilhares de trabalhadores rurais catalogados
  • Offline experiential marketingMarketing de experiência offline
  • High-conversion live eventsEventos com alta conversão comercial
Case Study 04Estudo de Caso 04

Agrojob

Operational acquisition MVP connecting job pages, CRM, dashboards and rural worker capture.MVP operacional de captação conectando páginas de vaga, CRM, dashboards e trabalhadores rurais.

At Agrojob, an AgTech HR startup, I built the marketing operation from the ground up. The work started at the foundation: mapping workflows, defining where to begin, and making the machine run in a highly traditional, closed market.Na Agrojob, uma startup HR Tech do agronegócio, construí a operação de marketing do zero. O trabalho começou na base: mapear os fluxos, entender por onde começar e fazer a máquina rodar em um mercado muito fechado e tradicional.

Before scaling campaign spend, I organized the house. I implemented Monday.com to automate internal communication across departments and built the pipeline to send marketing leads straight into the developers' database. Focus on efficiency and eliminating rework.Antes de escalar os gastos com campanhas, eu organizei a casa. Implementei o Monday.com para automatizar a comunicação interna entre os diferentes setores da empresa e criei a ponte para que os leads do marketing caíssem direto e organizados no banco de dados dos desenvolvedores. Foco em eficiência e corte de retrabalho.

With the operation structured, I accelerated lead generation targeting usable volume. Over the course of the operation, we captured and cataloged thousands of rural workers. A clean database, separated by sectors with updated information, ready to support recruiting and commercial follow-up.Com a operação estruturada, acelerei a captação buscando volume útil. Ao longo da operação, captamos e catalogamos milhares de trabalhadores rurais. Uma base organizada, separada por setores de atuação e com dados atualizados, pronta para apoiar recrutamento e desenvolvimento comercial.

A clear example of this raw execution happened at a major agricultural fair.Um exemplo dessa execução nua e crua aconteceu em uma grande feira agrícola.

Our neighboring booth was flying a massive agricultural drone. To steal the attention without blowing the budget, we set up virtual flight simulators. While visitors spent 10 minutes focused on the game, my team conducted deep commercial qualification of the contact.Nosso estande vizinho exibia um drone gigante decolando. Para roubar a atenção sem estourar o orçamento, montamos simuladores de voo virtuais. Enquanto o visitante passava 10 minutos focado no jogo, minha equipe fazia a qualificação comercial profunda do contato.

We became the fair's biggest attraction. We generated a massive volume of offline clients that fed our database on the spot. No magic formulas or trendy buzzwords, just strategy and execution that cut costs and drive real net profit.O estande virou a maior atração da feira. Geramos um volume massivo de clientes no offline alimentando nossa base na mesma hora. Sem fórmulas mágicas ou jargões da moda, apenas estratégia e execução que reduzem custos e trazem lucro real para a operação.

I adapt fast because markets change fast.Me adapto rápido porque mercados mudam rápido.

Operational profile.Perfil operacional.

Execution-driven.
I turn strategy into commercial routine.
Orientado à execução.
Transformo estratégia em rotina comercial.

I adapt fast and keep operations moving under high pressure. Me adapto rápido e mantenho a operação rodando sob alta pressão.

I don't just stay in the realm of ideas. I operate at the exact intersection between strategy and high-speed execution. Give me context, clear goals, and room to execute. Não fico apenas no campo das ideias. Opero na exata intersecção entre estratégia e execução em alta velocidade. Me dê contexto, objetivos claros e espaço para executar.

Momentum solves problems.Momentum resolve problemas.

PhilosophyFilosofia

Strategy only matters
when execution follows.
Estratégia só tem valor
quando a execução acontece.

Strong businesses connect strategy, operations and execution.

That's the kind of work I do.
Negócios fortes conectam estratégia, operações e execução.

Esse é o tipo de trabalho que eu faço.

Core CompetenciesCompetências Principais

Growth StrategyEstratégia de Growth Marketing OperationsOperações de Marketing CRMCRM Performance MarketingMarketing de Performance AI WorkflowsWorkflows com IA Demand GenerationGeração de Demanda Lead GenerationGeração de Leads Market ResearchPesquisa de Mercado Brand StrategyEstratégia de Marca Digital MarketingMarketing Digital Content StrategyEstratégia de Conteúdo Paid MediaMídia Paga
Start a conversation Iniciar uma conversa

For companies that need momentum, not more meetings. Para empresas que precisam de momentum, não mais reuniões.

Brilliant ideas don't generate cash. Operational discipline does. Ideias brilhantes não geram caixa. A disciplina da operação, sim.